Transportskada
Om ordern skadats vid leverans är det viktigt att detta noteras på fraktsedeln. Om skadan upptäcks först efter leveransen skett är det väldigt viktigt att ni rapporterar skadan till Elfas kundtjänst senast kl. 12.00 dagen efter leverans. Därför är det viktigt att omgående avemballera och kontrollera leveransen. Dokumentera också skadan med fotografier.